Centauro - Grecia

DOCUMENTACIÓN NECESARIA

Al retirar el vehículo, tanto el conductor principal como los conductores adicionales deberán presentar el documento nacional de identidad o el pasaporte (según destino) además de presentar el permiso de conducir en vigor. Ambos documentos tienen que ser los originales y físicos (no virtuales) a menos que se indique lo contrario y ambos tienen que haber sido expedidos en el mismo país.

El permiso de conducir debe estar en caracteres latinos.

Normalmente el permiso de conducir internacional es necesario si el permiso nacional está escrito con caracteres distintos a los del país donde se recoge el vehículo. IMPORTANTE: es responsabilidad del conductor asegurarse de que dispone del permiso de conducir adecuado para el país en el que va a conducir. Consulte por favor con la embajada/consulado correspondiente con antelación.

En la mayoría de alquileres se requerirá una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con saldo suficiente para cubrir el depósito, la gasolina y los posibles extras contratados en destino. La tarjeta de crédito tiene que ser física (no virtual), debe mostrar el nombre completo del conductor así como los 16 dígitos de la numeración y el conductor debe conocer el PIN de dicha tarjeta. Tarjetas emitidas por neo-bancos no suelen aceptarse.
Para saber el tipo de tarjeta exigida por favor leer debajo el apartado DEPOSITO – FORMAS DE PAGO

Será necesario presentar el bono de Flexible Autos.

Si no presenta alguno de los documentos requeridos, la documentación no es válida o no dispone de suficiente dinero en la tarjeta de crédito, el agente de alquiler de vehículos puede negarse a entregar el vehículo, no reembolsándose ningún importe si el proveedor lo estableciese en sus condiciones.

REQUISITOS DEL PERMISO DE CONDUCIR

El permiso de conducir tiene que tener una antigüedad mínima de: 1 año/s.


DEPÓSITO

DEPÓSITO DE GARANTIA

El depósito mínimo que tendrá que dejar el cliente como garantía es:

A (MCMR), A1 (MDMR), B (EDMR), D, B2, D2 (EDAR), 900.00EUR
C (CDMR), C1, C2, E (CDMD), F1 (CDAR), E1, E2 (IDMR), E3, F2 (CWMR), F3,
F4 (IFMR), F5, F6, F7, P1 (IVAR), P2 (NTMR), F4A (IFAR),
1100.00EUR
G1 (IDMR), G2 (IDAR), G3, G4, P3, F6, F7, P1 (IVAR), H, I (FVMR), 1600.00EUR

FORMAS DE PAGO

El proveedor acepta las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito Mastercard, Tarjeta de crédito Visa, Tarjetas de débito Mastercard, Tarjetas de débito Visa , Tarjetas Visa Electron

El proveedor NO acepta las siguientes formas de pago: Cheques, Efectivo, Tarjeta de crédito American Express, Tarjeta de crédito Diners Club, Tarjeta de Prepago, Tarjetas de débito y crédito marcadas como: electronic use only, Tarjetas Maestro, Tarjetas no emitidas por un banco, Tarjetas virtuales

*** TASAS E IMPUESTOS ***

A menos que se indique lo contrario, todos los importes mostrados en estas condiciones están sujetos a las tasas e impuestos locales.


INFORMACIÓN SOBRE LA FRANQUICIA

El importe de la Franquicia por daños y robo es:

A (MCMR), A1 (MDMR), B (EDMR), D, B2, D2 (EDAR), 900.00EUR
C (CDMR), C1, C2, E (CDMD), F1 (CDAR), E1, E2 (IDMR), E3, F2 (CWMR), F3,
F4 (IFMR), F5, F6, F7, P1 (IVAR), P2 (NTMR), F4A (IFAR),
1100.00EUR
G1 (IDMR), G2 (IDAR), G3, G4, P3, F6, F7, P1 (IVAR), H, I (FVMR), 1600.00EUR


COBERTURA SMART

Se puede eliminar la franquicia reservando el producto Premium con Flexible Autos.

El producto PREMIUM incluye el Centauro Smart Insurance que cubre los siguientes daños en el vehículo de alquiler: pinchazos o cualquier daño en los neumáticos o llantas, bloqueos, bajos, embrague, lunas y parabrisas, robo por entrada forzada, carrocería. También cubre la tasa administrativa de accidentes de 21.00 - 29.00 EUR por día, según el grupo de automóviles.
Cargo mínimo 63.00 - 130.00 EUR, cargo máximo 252.00 - 546.00 EUR, dependiendo del grupo de automóviles.

Costo por día Cargo mínimo Cargo máximo

MBMR, MCMR, EDMR, EDMD, EDAH, EDAD 21,00 EUR 63,00 EUR 252,00 EUR

CDMR, CXMR, CXMD, CDMD, CDAR, CVMR
CFMR, CWMR, CWMD, IWMR, IWMD, IVMR
IVMD, IVAR, MTMR 22,00 EUR 66,00 EUR 264,00 EUR

IDMR, IDAR, CTMR, CGAH, PDMD, FVMR, SVMR 23,00 EUR 69,00 EUR 276,00 EUR

PFMD 36,00 EUR 130,00 EUR 546,00 EUR

No cubre daños o pérdida de: un tercero o del vehículo de alquiler si se debe a negligencia, asientos para niños, llaves, antenas, gato, equipo de seguridad, limpiaparabrisas, tapa de gasolina, bandeja o cualquier parte fija o móvil del vehículo, el motor - si se debe a negligencia, Llaves - si se deja en el automóvil, robo del vehículo - si se dejan las llaves en el automóvil.


GASOLINA

El cliente tendrá que prepagar un depósito de garantía por la gasolina a la hora de recoger el coche, el coste será entre 80.00 - 160.00 EUR según el tipo de coche.
El combustible no consumido será reembolsado excepto los gastos de gestión que son aproximadamente 25.00 EUR.
Si se devuelve el coche con una cantidad inferior con respecto a la con la que se entregó, se le cobrará un suplemento por el servicio de repostaje, más el combustible que falta.
Es importante que justo antes de devolver el coche, el cliente reposte a menos de 10 km aprox de distancia de la oficina de devolución y que conserve el ticket de caja de la gasolinera.

El cargo por suplemento de repostaje será de
Todas Las Categorías, 25.00EUR
.

El cargo por gasolina dependerá del tipo de vehículo, los cargos máximos serán:

A (MCMR), A1 (MDMR), B2, P2 (NTMR), 55.00EUR
E2 (IDMR), G4, 70.00EUR
B (EDMR), D, D2 (EDAR), 80.00EUR
E1, 90.00EUR
C (CDMR), C1, C2, E (CDMD), 95.00EUR
F1 (CDAR), F2 (CWMR), F3, F4 (IFMR), F5, 100.00EUR
F6, F7, P1 (IVAR), P3, P4, 105.00EUR
G1 (IDMR), G2 (IDAR), G3, H, 110.00EUR
I (FVMR), 135.00EUR


RESTRICCIONES DE EDAD

LAS RESTRICCIONES DE EDAD SON

Cualquier concepto a pagar en destino estará sujeto a los impuestos y tasas locales. Todos los importes mostrados en estas condiciones NO incluyen tasas ni impuestos locales.

La edad mínima del conductor es:
AñosPara edades entreSuplem. por díaCargo máx. por alquiler
A (MCMR), A1 (MDMR), B (EDMR), B2, D2 (EDAR), C (CDMR), C1, C2, E (CDMD),
F1 (CDAR), E1, E2 (IDMR), E3, F2 (CWMR), F4 (IFMR), F4A (IFAR),
P2 (NTMR), BE,
1919-247.00EUR84.00EUR
F6, F7, P1 (IVAR), G1 (IDMR), G2 (IDAR), G3, G4, H, I (FVMR), J, 1919-249.00EUR108.00EUR

La edad máxima del conductor es :
AñosPara edades entreSuplem. por díaCargo máx. por alquiler
Todas Las Categorías, 9975-995.00EUR70.00EUR

El suplemento para conductores jóvenes: cargo mínimo de 15 EUR por alquiler con un máximo de 70 EUR por alquiler.
El suplemento para conductores senior (75 años o más): cargo mínimo de 15 EUR por alquiler con un máximo de 70 EUR por alquiler.


CONDUCTORES ADICIONALES

CONDUCTOR ADICIONAL REQUISITOS

Los conductores adicionales tendrán un suplemento de 7.00 EUR por día con un máximo de 84.00 EUR por alquiler, tasas e impuestos no incluidos.

Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos que el conductor principal y deben estar presentes en el momento de recoger el coche y firmar el contrato.

El cargo mínimo por conductor adicional es de 21 EUR


RESTRICCIONES A LA CONDUCCIÓN

LAS RESTRICCIONES GENERALES SON

Conducir el vehículo sin consentimiento previo del proveedor fuera del país de alquiler invalidará la cobertura de seguro acordada.

CRUCE DE FRONTERAS

No está permitido sacar el coche fuera del país de donde se ha recogido.

ONE WAY internacional: No está disponible.

ONE-WAY NACIONAL

ONE WAY nacional: Contactar con nuestro Call Center para información de las condiciones. Le confirmaremos la disponibilidad y el precio de este servicio una vez haya realizado su reserva y hayamos recibido una confirmación por parte del proveedor.

VIAJE EN FERRY

NO está permitido embarcar el vehículo en un Ferry.


PERIODO DE GRACIA

El proveedor establece un período de gracia de 30 minutos a partir de la hora de devolución indicada en la reserva.

Se podrá aplicar una penalización adicional si el coche se devuelve tarde.

ATENCIÓN:
El cliente debe cumplir puntualmente los horarios de entrega y devolución indicados en su reserva y en su bono.
Aunque la cantidad de días de alquiler así como su precio se calculan en base a periodos de 24 horas, algunos proveedores cobran penalizaciones o incluso días adicionales a partir de la hora exacta de devolución que consta en la reserva, sin tener en cuenta el periodo de 24 horas. Flexible Autos no efectuará reembolso/compensación alguna por este motivo.


EXTRAS

GPS9.00 AED Por Día
Sillita de Bebé (hasta 13kg aprox)8.00 EUR Por Día0 - 13 kg. Cargo máximo 96 EUR
Sillita de Niño/a (9-18 kg aprox)8.00 EUR Por Día9 - 25 kg. Cargo máximo 96 EUR


SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE ENTREGA EN HOTEL

El servicio de entrega y devolución del vehículo no está disponible.


RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN FUERA DEL HORARIO DE OFICINA

El servicio de devolución del vehículo fuera del horario de oficina No está disponible.


CANCELACIONES / NO SHOW

Cancelaciones antes de la fecha de inicio del alquiler:

No existen gastos de cancelación hasta 48 horas antes de la recogida del vehículo.
Si se cancela a partir de 48 horas antes de la recogida del vehículo, los gastos de cancelación serán de 25€ más la penalización que aplique el proveedor local que puede llegar al 100% del importe del alquiler. Consultar las condiciones específicas en el bono de alquiler.

Cancelaciones después de la fecha/hora de inicio del alquiler (no-show):

Después de la hora de recogida (No Show) se aplicarán 25€ de gastos más el importe que el proveedor cobre a Flexible Autos que puede llegar a ser el 100% del importe del alquiler. Consultar las condiciones específicas en el bono de alquiler.

Se considerarán no-show aquellos alquileres que, aunque el conductor se haya presentado, el proveedor no haya entregado el vehículo por un motivo imputable al conductor (por ejemplo, no presentar una tarjeta de crédito a su nombre, no presentar su DNI o pasaporte, no presentar el bono de alquiler de Flexible Autos, no presentar su permiso de conducir o con la antigüedad mínima necesaria, no tener la edad mínima/máxima requerida, etc.).

En todos estos casos, se considerará una cancelación posterior a la hora del inicio del alquiler y se aplicarán por lo tanto los gastos arriba mencionados.

No se reembolsarán importes parciales si se devuelve el vehículo antes de los previsto.


ASISTENCIA EN CARRETERA DEL PROVEEDOR

INFORMACIÓN SOBRE LA ASISTENCIA EN CARRETERA

En caso de avería el cliente debe permanecer junto al coche y contactar con la oficina de alquiler para la asistencia. El teléfono está indicado en el contrato de alquiler. Asegúrese de localizarlo antes de salir de la oficina de alquiler.

En el caso de accidente, el cliente deberá presentar un informe policial y el informe de incidentes a la compañía de alquiler del vehículo.

En el caso de robo, el cliente deberá presentar un informe policial y el informe de incidentes a la compañía de alquiler del vehículo.

Asistencia en carretera 24/7 incluida. Los costes de la Grúa no están incluidos (se cobrarán los posibles gastos), aunque se puede proporcionar, sin coste adicional, un coche de sustitución si es necesario.
En Portugal, los gastos de remolque están incluidos en el precio, excepto en casos de negligencia del cliente o de cualquier conductor (entre otros, pérdida/daño de llaves, errores en el repostaje, falta de combustible, daños en los neumáticos, daños en la batería, etc.).
Con el Seguro Smart (incluido en el Pack Premium Autos Flexibles ) se incluye el servicio de grúa en caso de accidente (excepto negligencia)


INFORMACIÓN ADICIONAL Y COSTES

SERVICIO DE LIMPIEZA EXTRA

El proveedor podría aplicar un suplemento si devolviera el vehículo muy sucio.

VUELOS RETRASADOS O DESVIADOS

Si el vuelo sufriera retraso, el cliente tiene que llamar lo antes posible al proveedor local para avisarles. Podría haber un cargo por fuera de hora. Debe indicarse siempre el número de vuelo.

Las reservas se mantendrán durante 12 hora/s a partir del tiempo de recogida especificado después de lo cual se clasificarán como no show. Si un cliente llega después de este tiempo, no se le podrá asegurar un vehículo. El proveedor hará lo posible para proporcionar un vehículo. Esto puede incluir ofrecer un vehículo diferente y las tarifas podrián ser diferentes a la reserva original. Los números de vuelo proporcionados son solo para fines informativos. Es responsabilidad del cliente informar a la oficina local de cualquier retraso

Si como consecuencia de un retraso en el vuelo (o vuelo desviado a otro aeropuerto), el cliente no pudiera recoger el vehículo (o lo recogiera más tarde) y esto le conllevara gastos adicionales o pérdidas de otros servicios como excursiones, hoteles, etc, el cliente deberá reclamar el reembolso o compensación a la compañía aérea causante del retraso.

Ni Flexible Autos ni el proveedor local se hacen responsables de las consecuencias ocasionadas por el retraso de un vuelo o vuelo desviado a otro aeropuerto.

MULTAS DE TRÁFICO

Si el cliente recibe cualquier multa de tráfico, sea del tipo que sea (velocidad, aparcamiento, etc), el proveedor le cobrará un cargo por tramitación de 40.00 EUR.

ANIMALES DOMESTICOS

Para llevar mascotas en el coche será imprescindible el trasportin adecuado. Se deberá limpiar el vehiculo antes de su devolución. En el caso que el cliente no lo hiciera, se le cobrará un cargo para la limpieza del coche. Se ruega informar al proveedor en el momento de la reserva

DEVOLUCIÓN ANTICIPADA DEL COCHE

En caso de devolver el vehículo antes de lo previsto no se reembolsarán los días de alquiler no utilizados.


CONCEPTOS NO INCLUIDOS

LO QUE NO ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DEL ALQUILER

Cargos adicionales como: Multas, Gastos administrativos por multas. Cargos por congestión de tráfico y penalizaciones. Gastos administrativos por daños. Gastos por pérdida de uso, grúa, peajes, limpieza extra, servicios especiales y cualquier otro concepto no incluido en el apartado de lo que se incluye.

Alquileres con devolución en un lugar distinto al de recogida (one-way)

Extras opcionales (a pagar en el mostrador en destino)

Asistencia en carretera

Limpieza especial/adicional

Cargos de peaje

Cargos de grúa

MUY IMPORTANTE: Lea atentamente los Términos y condiciones del alquiler de su vehículo antes de firmar el contrato.

Si existiera una opción adicional y un servicio que no desea, debe solicitar la eliminación del artículo antes de firmar el contrato. Cualquier opción adicional y servicio aceptado con la firma del cliente se cargará a su tarjeta de crédito y Flexible Autos no podrá reembolsarlo más adelante.

Tenga en cuenta que existen elementos no cubiertos por los seguros del proveedor a menos que se indique lo contrario: daños a ruedas, neumáticos, tapacubos, cerraduras, ventanillas, espejos y retrovisores, ejes, suspensión, daños al embrague, daños en la pintura exterior. Cualquier daño y pérdida incurridos que no surjan del uso normal.

NEGLIGENCIAS DEL CONDUCTOR

La negligencia del conductor y daños / pérdidas deliberadas no están cubiertos por el seguro de los proveedores, y conllevarán costes adicionales y cargos administrativos, si se determina que el cliente actuó en contra de los términos y condiciones del contrato de alquiler:

a) Dejar el vehículo alquilado en una oficina diferente a lo acordado en el contrato de alquiler.

b) Abandono del vehículo.

c) Todos los costes derivados del uso de carburante incorrecto y/o la asistencia en caso de quedarse sin carburante.

d) El proveedor no se hace responsable de los artículos robados, olvidados o perdidos dentro del vehículo. Se recomienda tener estos artículos asegurados con un seguro de viaje.

e) La pérdida / daño de los documentos y / o las llaves del vehículo.

f) No está permitido quitar los asientos de los vehículos, aunque estos sean removibles.

g) Si el conductor está bajo la influencia de alcohol o las drogas, y / o usando su teléfono movil en el momento del accidente.

h) Conducir el vehículo cuando se está cansado y no se siente bien.

i) El uso no permitido del vehículo incluye entre otros empujar o remolcar a otro vehículo.

j) Conducir en áreas no adecuadas para el transporte público, como playas, pistas de carreras, caminos forestales, caminos secundarios, caminos de tierra y caminos muy mal pavimentados que podrían causar daños en la parte inferior del vehículo.
 
k) Conducir el vehículo en áreas restringidas, y más específicamente en carreteras de aeropuertos y otras carreteras para uso aeronáutico y / o militar.

l) Se considera conducta negligente cuando los indicadores del vehículo muestran una alerta de que el estado del cliente no es el adecuado para la conducción.

m) El transporte de mercancías o animales y, en particular, sustancias peligrosas, inflamables y / o venenosas por el vehículo y sus ocupantes.
 
n) El transporte de personas o bienes por los cuales los clientes reciben un pago directo o indirecto.
 
o) Usar el vehículo para actividades ilegales, conducir imprudentemente, subarrendar el vehículo, dar clases de conducción o enseñar técnicas especiales de conducción.

p) El transporte de un número de pasajeros y cantidad de equipaje no autorizado para el vehículo en cuestión.

q) La manipulación del velocímetro. Los clientes deben informar cualquier mal funcionamiento del velocímetro al proveedor de inmediato.

h) El transporte de equipaje o cualquier otro artículo en el techo del vehículo, incluso cuando se utiliza un portaequipajes adecuado para el propósito.

i) Los daños al vehículo causados por dejar objetos de valor a la vista dentro del vehículo.
 
j) Mojar el interior del vehículo más allá de lo que se esperaría de un uso razonable y cuidadoso.

k) Conducir en contra de las normas de tráfico.

l) Cuando el vehículo es conducido por una persona que no está autorizada para hacerlo en el contrato, ya sea como cliente o como conductor adicional.
 
m) El uso continuado del vehículo después de que el período de alquiler haya terminado.


DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES GENERALES

Los términos y condiciones que figuran en el bono están sujetos a cambios en cualquier momento por parte del proveedor. Flexible Autos no se responsabiliza de dichos cambios si fuesen posteriores a la confirmación de la reserva.